面临数字年代的到来，怎样快速、有效地进行数字化转型，现已成为了大多数企业需求面临的课题。2022年11月8日，在华为面向ICT工业的年度旗舰活动——华为全联接大会2022上海专场上，一场关于数字年代怎样携手共赢商业商场的圆桌论坛，聚集了来自各个职业的专家、企业家、同伴代表，敞开评论了商业商场企业数字化的时机、途径、办法和应战。

　　这场圆桌论坛，由汹涌新闻的孙扶掌管，参与评论的嘉宾别离是复旦大学办理学院教授、复旦大学东方办理研讨院院长蒋青云，盛时集团首席立异官于欣，顶巧餐饮CTO丁建迅，云赛智联副总经理赵海鸿，华为上海政企事务总经理刘正宝。

　　在曩昔的十年，我国数字经济规划继续高速增加，带动了整个我国经济的转型和晋级。有安排估计到2025年，数字经济占我国GDP比重将超越50%。那么在这样的大布景下，数字经济将怎样对地方经济和企业开展产生影响，而数字经济带给企业的最大时机又是什么？

　　关于这个问题，复旦大学办理学院教授、复旦大学东方办理研讨院院长蒋青云以为，数字经济的巨大时机将来自于这样几个方面

　　榜首，数字化根底设施仍将具有巨大的商场时机。由于我国的数字经济尽管增加很快，但数字化根底设施建造（ICT），工业使用体系建造（如各类工业途径和办理途径等），以及数据财物办理及运营（云核算、云存储等）依然需求大规划的投入和继续晋级；

　　第二，企业数字化转型及其才干进步带来的持久时机。这是我国数字经济增加的微观根底，也是未来数字经济的创造力地点。因而，企业特别是数量巨大的中小企业的数字化转型必将随同对软硬件出资、人力本钱出资、数据资源和财物办理出资、办理流程再造等的需求，此外，在企业数字化才干进步过程中，还需求依赖于互联网根底设施、数据网络、算力等的支撑，这些都是更为持久的商场时机；

　　第三，公民夸姣数字化日子带来的丰厚的时机。一切的数字化根底设施建造和企业数字化转型，乃至政府及社会各部门的才干转化，都是服务于公民的夸姣日子的。公民夸姣的数字化日子，除了电子商务，还有文明、教育、文娱、医疗和家庭日子的方方面面的数字化，还包含元世界。这个将不只是数字经济，仍是数字社会。

　　作为全球抢先的ICT(信息与通讯)根底设施供货商，华为公司长期以来主张以客户为中心，经过抢先的产品、技能、解决计划和敞开的软硬件、算法途径，携手同伴协助许多企业完成了数字化转型。而关于数字经济的时机，华为上海政企事务总经理刘正宝表明，未来几年，数字经济最大的时机是，可以把算力、网络、动力做成最廉价的产品，在全社会广泛流转起来，就像工业经济年代城市诞生了水厂、电厂相同，数字经济年代会出现出城市的新式公共算力、网络、动力超市，咱们可以像平常逛超市相同，订货自己想要的核算、通讯和新式动力服务。华为公司要像30年前做运营商相同，把数字经济年代的AI算力、IPV6+、数字动力等技能计划做得满足简略、完好。

　　因而，新的商场时机也将出现出来，首要便是城市数字化转型。当算力、网络、动力满足廉价今后，咱们都会争相探究、低本钱试错，一批底层根底设施数字化运营企业就会出现出来。华为会坚持携手、支撑同伴，发掘宽广的商场时机，让他们转型成为城市数字经济的运营商。

　　与此一同，底层根底设施的运营企业还会支撑构成一批制作、金融、教育、医疗、数字政府等细分范畴的大型数字化服务商。这些服务商要面向不同职业客户供给拎包即住服务，便是客户把一个毛坯房给服务商装饰，服务商用数字化计划把房子装饰成精装房，供给给客户。华为可以端到端支撑供给咨询规划、技能总集、技能计划、施行交给、商业模式等服务，让细分商场的集成度不断进步，服务的质量不断进步。

　　数字经济年代，当咱们日子在网、作业在网的时分，网络和数据安全就成了大问题。未来，城市还会有一个城市安全运营安排，专门为咱们关怀的隐私安全、数据安全、网络安全供给专业化运营。华为公司也将根据自身数字化转型和数字安全才干建造，把这部分才干敞开出来，支撑建造城市级安全。

　　终究怎样的企业，怎样的职业，才干在数字化转型中真实获益？这个答案，或许是“千行百业”。来到圆桌论坛的几位企业家，别离来自不同的职业范畴，但他们企业却都从实践经验中，领会到了数字化的魅力。

　　盛时集团是国内抢先的全途径腕表服务商，专业从事中高端腕表零售、批发事务，供给腕表售后服务及周边产品。作为零售职业的从业者，首席立异官于欣面临着怎样应对零售业的互联网冲击，怎样使用数字化东西让传统零售业变得愈加高效、愈加有竞赛力等一系列问题。于欣表明，盛时是一家主营瑞士挂钟的批发兼零售企业，国内差不多有400家线年里，互联网带给职业十分多的时机，盛时集团经过线上线下全途径开展，完成了成绩的日新月异，现在我国现已变成瑞士腕表最大的出售商场。这其间许多数字化“新武器”就供给了巨大的协助。例如，使用AR增强的腕表模仿试戴技能，咱们可以把一个稀缺的腕表在线下门店一同展现，并模仿佩带到客户的手腕上，让客户感触感同身受的服务体会。此外，咱们现在已有品牌的部分样式可以经过区块链技能对挂钟寻根溯源。由于挂钟是有增值空间的，它的增值取决于多方面要素，如它从出产到出售到流转了多少手？从前到过谁那里？曾经是没有任何记载的，但经过现代化科技和数字化体系，咱们可以让后来每一款手表都有这样的一个寻根溯源的记载。”

　　关于盛时这样的传统企业而言，咱们遍及遇到的几大难题是：客户从哪里来？客户需求是什么？客户的痛点是什么？在完成了企业的数字化转型后，就可以经过体系对客户画像进行精准剖析，然后更高效地获客。“这些技能对咱们传统企业是一个很大的改造。从十几年前到现在，咱们连续已有20多个大大小小不同的体系，面临的难点是怎样把这些体系可以更精简、更快捷、更有效地赋能一线事务。我信任在未来跟着技能的老练和开展，以及数字化使用场景越来越多，对咱们而言是一个应战，但也是传统企业数字化开展及转型的必定之路。”

　　而作为一家餐饮企业的领军者，顶巧餐饮CTO丁建迅则坦言，餐饮职业是一个充沛竞赛的职业。头部的几家企业加起来，也便是占整个商场的几个百分点。所以商场上尽管现已有许多数字化服务安排了，是要竞赛不断，那么需求就不会中止。这时分便是看，谁能在顾客的视点，建立起来性价比超高的数字化转型之路。

　　“曾经一个人一天有12个时辰，现在一天有24个小时，其实时刻也没有变，变的什么？变的是顾客的行为。”在丁建迅看来，餐饮职业是一个服务职业，它永久要寻求尽量地靠近顾客，许多时分并不是顾客不需求这个产品了，而是咱们的服务办法不是顾客所需求的服务办法。他以为，关于餐饮职业这样的传统职业而言，未来的数字化时机要点还在于研讨顾客行为。“顾客到底在哪里，顾客喜爱的，咱们跟他的触摸办法是什么……哪个企业可以更好地去推动顾客，哪个企业才干在这么剧烈的竞赛之下永久坚持生机。当企业能把顾客的习气和咱们企业自身的事务更好地交融，我信任这便是未来最大的时机点。”

　　丁建迅以为，未来线下门店的改造口将成为重要的数字化战场，线下不只仅是软件，更重要的是智能硬件，网络的传输。他关于华为提出了很高的点评，以为华为在软硬件方面都有优势，所以信任华为在未来的数字化开展过程中会做出杰出的奉献。

　　现场嘉宾达成了一个一致，那便是当下的企业数字化转型效果首要会集在头部商场，但展望未来中小企业的数字化转型，是数字经济拉动全体社会的要害。

　　形成这一现象的，云赛智联副总经理赵海鸿以为原因有三：榜首是人才，现在数字化人才越来越贵；第二是资金，数字化转型是要本钱的，这转型的榜首脚油门，很耗汽油的。谁来协助企业？第三是办理者的思想。哪块事务先转？哪些数字化技能？投入多少？而最难的则是对转型的了解与判别。这没有标准答案，不同商场、不同技能布景下、再加上不同的竞赛环境，采纳战略都不同。“数字化对中小企业来说是一把双刃剑。所以，咱们主张要掌握好转型的方向、内容、节奏、本钱，不能为了转型而转型。”

　　在协助中小企业数字化转型方面，华为供给了一系列的东西和办法，也有着自己的考虑。对此，刘正宝提出了几个主张：

　　榜首，打破人员和时刻约束：疫情重复，中小企业遍及面临的是人员不足的压力。主张引进数字职工、AI技能，削减触摸和进步功率。

　　第二，打破地域和供给约束：根据公有云的在线电商服务已成为全职业一致，超市、菜场都完成了在线服务，华为与多地政府打造了工业云，赋能广阔的中小企业，供给数字化立异根底设施，免费AI场景立异的服务。

　　第三，打破本钱约束：华为与多个职业头部企业，打造了敞开的软硬件和算法途径，不只赋能企业自身，更志力于服务职业界的很多中小企业，供给ICT根底设施和特征职业使用服务。

　　刘正宝一同主张，广阔中小企业应活跃拥抱改变，转变思想，凭借方针扶持和职业龙头快速完成数字化转型。

　　独行快，众行远。个别的力气是有限，只要集体的力气才干面临更多的应战。在数字化转型的道路上，刘正宝表明，华为乐意与客户和同伴一同，携手同行，开释数字出产力。

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